标准化

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标准化

一、标准化建设对企业发展的意义
1、梳理提炼总结经验
2、提升管理团队水平
3、一流企业做标准
4、快速复制，规模经营
5、标准创新
6、利于品牌建设，提升企业形象
7、有利于持续性创新

二、标准化的一般步骤

三、常见的问题
1、标准化与ISO9001（质量管理体系）、ISO14001（环境管理体系）、OHSAS18001（职业健康安全管理体系）、SA8000（社会责任国际标准体系）的关系？
答：关注点不同
（1）质量管理体系关注的是如何提高企业生产的主产品的质量（其废水、废气、废渣等副产品，并非质量管理体系关注的内容），重点是对顾客负责任。
（2）环境管理体系关注的是企业对自然环境的保护和对环境污染的治理，重点是对社会负责任。
（3）职业健康安全管理体系关注的是企业在生产过程中应重视减少、消除危险源，保障员工的职业健康，重点是对员工负责任。
（4）社会责任国际标准体系关注的是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求，重点是企业承担社会责任。
（5）企业标准体系关注的是企业在管理过程中能否运用标准化原理，把那些相互关联、相互作用的标准，能够按其内在联系，形成一个科学的有机整体，重点是对标准化负责任。
相互关联，并相互作用
（1）企业标准体系是企业其他管理体系的基础。
（2）企业标准体系可以对企业其他管理体系进行整合，避免企业多张皮管理。
（3）企业标准体系包括其他各类管理体系形成的标准或标准的前身——规范性文件（包括手册、程序文件、规范、规程、作业指导书、有效的规章制度等）。
（4）企业标准体系把企业的各类管理体系的文件、标准或规范性文件整合成一个科学的有机整体，其他的管理体系大多不具备这种职能和载体。这种载体功能是企业标准体系独有的，对企业文件体系发挥提纲挈领作用。
（5）标准化是最好的文件整合的方法，按照标准化原理，对企业所有的规范性文件进行“简化、统一、协调、优化”，并尽可能将之升华为标准。
（6）标准的日益增多，标准体系的日益完善，是“文山会海”的强有力的克星。
2、标准化与战略的关系？
答：
• 制定战略时，应该制定标准化战略
• 标准化战略促进其他战略落地
3、标准化与业务、流程梳理的关系？
答：标准化是建立的业务清晰流程清晰基础上，标准化利于企业业务和流程的优化。
4、标准化与创新的关系？
答：创新与标准化是企业发展的两大引擎，如果只有创新而缺乏适时的标准化，创新的成果就难以转化为企业效益和未来创新的制度基础。”
5、企业标准化是不是会泄密？
答：不会泄密。
• 可以只规定结果，不规定过程。
• 实在要规定过程，就规定各个环节节点指标要求。
• 做好企业标准的保密归档，上级部门备案。
• 就算告诉全部，不同的管理环境，结果是不一样的。
6、目前国家有哪些标准化试点示范
答：主要有：农业标准化、高新技术标准化，服务业标准化，标准化良好行为，社会管理和公共服务综合标准化。企业可以选择申请各种试点，并获得相关经费支持，详情登入当地质监局网站。