标准化

一、标准化建设对企业发展的意义
1、梳理提炼总结经验
2、提升管理团队水平
3、一流企业做标准
4、快速复制,规模经营
5、标准创新
6、利于品牌建设,提升企业形象
7、有利于持续性创新

二、标准化的一般步骤


三、常见的问题
1、标准化与ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)、OHSAS18001(职业健康安全管理体系)、SA8000(社会责任国际标准体系)的关系?
答:  关注点不同
(1)质量管理体系关注的是如何提高企业生产的主产品的质量(其废水、废气、废渣等副产品,并非质量管理体系关注的内容),重点是对顾客负责任。
(2)环境管理体系关注的是企业对自然环境的保护和对环境污染的治理,重点是对社会负责任。
(3)职业健康安全管理体系关注的是企业在生产过程中应重视减少、消除危险源,保障员工的职业健康,重点是对员工负责任。
(4)社会责任国际标准体系关注的是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求,重点是企业承担社会责任。
(5)企业标准体系关注的是企业在管理过程中能否运用标准化原理,把那些相互关联、相互作用的标准,能够按其内在联系,形成一个科学的有机整体,重点是对标准化负责任。
相互关联,并相互作用
(1)企业标准体系是企业其他管理体系的基础。
(2)企业标准体系可以对企业其他管理体系进行整合,避免企业多张皮管理。
(3)企业标准体系包括其他各类管理体系形成的标准或标准的前身——规范性文件(包括手册、程序文件、规范、规程、作业指导书、有效的规章制度等)。
(4)企业标准体系把企业的各类管理体系的文件、标准或规范性文件整合成一个科学的有机整体,其他的管理体系大多不具备这种职能和载体。这种载体功能是企业标准体系独有的,对企业文件体系发挥提纲挈领作用。
(5)标准化是最好的文件整合的方法,按照标准化原理,对企业所有的规范性文件进行“简化、统一、协调、优化”,并尽可能将之升华为标准。
(6)标准的日益增多,标准体系的日益完善,是“文山会海”的强有力的克星。
2、标准化与战略的关系?
答:
• 制定战略时,应该制定标准化战略
• 标准化战略促进其他战略落地
3、标准化与业务、流程梳理的关系?
答:标准化是建立的业务清晰流程清晰基础上,标准化利于企业业务和流程的优化。
4、标准化与创新的关系?
答:创新与标准化是企业发展的两大引擎,如果只有创新而缺乏适时的标准化,创新的成果就难以转化为企业效益和未来创新的制度基础。”
5、企业标准化是不是会泄密?
答:不会泄密。
• 可以只规定结果,不规定过程。
• 实在要规定过程,就规定各个环节节点指标要求。
• 做好企业标准的保密归档,上级部门备案。
• 就算告诉全部,不同的管理环境,结果是不一样的。
6、目前国家有哪些标准化试点示范
答:主要有:农业标准化、高新技术标准化,服务业标准化,标准化良好行为,社会管理和公共服务综合标准化。企业可以选择申请各种试点,并获得相关经费支持,详情登入当地质监局网站。