“职业化修炼”应成为课表第一课 —对政府、企业和教育培训界的建议
最近几周，公司中标了吉林电力班组长培训班项目。应吉林电力公司人资部和培训中心的要求，由我开发和主讲的《职业化修炼是一生的必修课》排在课表的第一课。所以要连续四个星期飞到长春上课。已经上了两期了，在和学员互动交流的过程中，很有感悟，有感而发，与大家分享！
记得是2007年底的一天，时任粤电集团湛江电厂隋厂长和我交流，说起员工的工作状态，他感叹说，员工们装修自家房子时很是用心，买个新车之后，也是天天收拾的很整洁，这种“关注细节、追求完美、自觉自愿、精益求精”的劲头，如果有一半用到工作上，他就很满意了。但是一直找不到很好的做工作的切入点和方法。我听了之后，就分享了当年从央企辞职出来到IBM公司入职后的感受，提到了在外资企业里，非常重视员工的职业化教育和职业化修炼，职业化的英文是“Professional”，这是当年我们参加IBM公司新员工培训的第一课。各级经理们以身作则，对员工的综合评价也很简单，就是评价员工够不够Professional。
隋厂长听后非常认同，就问我能不能开发一门课程，给湛江电厂的全体员工讲一讲，还说到“外来的和尚好念经”、“领导的话是耳旁风”。当时，我们刚刚给粤电集团的厂处级干部做完连续四期、每期一个月的清华大学企业管理高级研修班，隋厂长也是其中一期的学员，大家对培训效果很是满意，对我们也是非常信任。
我心想，我们的培训课程之所以令客户满意，都是根据客户和学员的问题与需求量身定做的。既然客户有需求，理所应当全力以赴开发出令客户和学员满意的课程。于是回到北京之后，就花了几个月的时间，回顾自身在政府机关、央企和外企一路工作过来的职业化修炼历程，回顾所经历的职业化相关故事，也买了一些相关图书研读。其中尤其是在IBM公司八年多规范的职业化熏陶给了我很多的启发。
时间回到1993年在IBM公司参加新员工培训班，第一课听职业化课程时，老师将“Professional”写在白板中央，问大家是什么意思，于是学员们就蹦出了很多英文单词，老师分别写在白板的四个角落。最后老师点评说，大家说的都对，他们属于职业化的不同维度。受这个思路的启发，我将职业化总结为四个维度，分别是“专业”、“职业”、“敬业”和“事业”。
第一次讲这个课，是在湛江市最大的大礼堂内，给湛江电厂800名员工上课。课程中结合了很多我自己的心得体会，也结合了我们在服务电力行业各级各类培训中的调研成果，效果还是不错，客户方领导也比较满意。后来在电力行业续陆陆续续讲了不下100场。说是开发课程，实际上大部分内容都是在讲课过程中来自学员互动研讨、逐渐融入课程之中的。真的是“教学相长”！
每次课后，都有一些认真听讲、积极互动的学员与我交流，谈自己的收获和感悟，感慨没有更早听到此课。很明显，这些学员是听进去了，并且结合自己的职场经历进行了反思和总结。他们说不仅自己大有收获，而且回去后还要转述和传播给自己身边的同事和家人！
一般说起专业维度，想到的就是专业知识和专业技能，实际上，除了这些专业胜任力，还有年轻人比较欠缺的基本胜任力，即职场上每个岗位都需要的能力，比如沟通交流能力、团队协作能力；比如坚持原则的能力、以及在坚持原则前提下根据情况随机应变灵活处理问题的能力；又比如自我管理能力、基本工具的使用能力等等。还应该了解行业历史与现状、企业历史与现状，以及行业变革发展的趋势。当然还有每个具体岗位职责所需要的知识和能力。
电力企业每年花不少时间和经费用于技能培训，但还是免不了出现伤亡事故。记得去年陪同国网人力资源代表团参观华为，与华为高管交流时，令我们大吃一惊的是华为大学并不提供技能培训，他们的逻辑是：既然公司聘任你在这个岗位工作，你就应该具备这个岗位所需要的胜任力。岗位胜任力的具备和提升是员工个人的事情。学习专业知识和技能，有很多途径、也有很多办法，不应该由企业再额外花费。尽管没有技能培训，也没有听说华为员工技能不过硬，反而技能愈来愈高、员工和企业的创新能力愈来愈强。
职业维度，我总结了四个要素，职业素养、职业道德、职业风范和契约精神。
在岗尽责、日事日毕；业务精湛、眼里有活；关注细节、追求完美；清白做人、干净做事；执行制度、不折不扣；善于沟通、团结协作；遇事不慌、危机处理；应对压力、迎接挑战；改进建议、随时提出；企业声誉、处处维护。
敬业维度，意味着对工作的尊敬和热爱，意味着谈起工作、干起工作，就充满着热爱和激情。相反，如果你不尊敬和热爱你的工作，那么肯定是干不好的。
事业这个维度，最难讲明白。因为大家从小就不断地被事业一词包围，比如，“为共产主义事业而奋斗！”是我们从小就熟悉的句子，所以事业最难讲明白。但是，在职场上，事业意味着什么呢？或者说事业又不是什么呢？您现在从事的工作就是事业吗？未必。比如，如果我们的科技人员或者企业员工总想着激励机制、总想着被激励，没有足够的激励就不用心好好干，那么这项工作一定不是你的事业，只是一份工作而已。
经过不断的思考，以及与学员们的互动，终于总结出来了事业五要素如下：
既有能力、又有兴趣、收入还差不多，这三个条件能同时满足就已经很难了。如果又能够满足家人期望、个人还有自我实现的成就感，即：这五个要素能够同时实现，那么你现在手头上的工作就是你的事业。
我们在授课过程中，还设计了专业水平量测表、职业精神测评表、敬业表现测评表，课堂中引导学员自我评价，可以看到学员们认真而严肃的反思和感叹。测评表中的简短文字，尽管非常基础和基本，却是能够触动学员心灵、引人深思。
中国已经发展成为世界第二大经济体，各种信仰缺失、道德滑坡和文明下降的问题纷纷呈现出来，而且随着经济增速的变缓和停滞，上述问题会愈加成爆发状态。所以中国社会到了职业化修炼课程非补不可的时刻了！
职业化修炼，应该成为各级政府公务员和各类企业全体员工的职场必修课！
各类教育培训机构，应该将职业化修炼是一生的必修课排在课表的第一课！
